Tukaj lahko najdete odgovore na vprašanja, ki jih prejemamo najpogosteje.
Frequently Asked Questions
Kakšen je Salpov cilj?
Cilj je dati zavednim potrošnikom možnost kupovati lokalne, v Evropi izdelane in ustvarjene izdelke. Delamo neposredno samo z blagovnimi znamkami iz Evropske unije in zato smo se odločili, da ne bomo dovolili prodajalcev iz zunanjih dropshipperjev ali uvoznikov iz EU na platformi. Na ta način lahko zagotovimo naslednje; kakovost, nižje emisije pri pošiljanju in krepitev evropskih blagovnih znamk.
Kako dolgo traja pošiljanje?
Vsako naročilo vam bo poslano neposredno od blagovne znamke. Prizadevamo si, da bi bilo naročilo poslano in prejeto v 1 do 7 delovnih dneh. Seveda se lahko čas dostave razlikuje glede na izvor vašega izdelka.
Ali lahko prekličem naročilo?
Da, naročilo lahko prekličete, dokler ga prodajalec še ni poslal. Po pošiljanju morate slediti postopku vračila.
Ali pošiljate na otoke ali v oddaljene kraje v Evropi?
Prizadevamo si pošiljati na čim več evropskih lokacij. Oddaljene lokacije imajo lahko višje stroške pošiljanja, ki so jasno navedeni ob zaključku nakupa.