Sua Privacidade, Nossa Prioridade
Transparência e proteção em total conformidade com a GDPR.
1. Introdução
Na Salp.shop, levamos sua privacidade a sério. Esta política explica como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais quando você usa nosso marketplace.
2. Dados que Coletamos
Coletamos informações que você nos fornece diretamente:
- Dados de Contato: Nome, endereço de e-mail, número de telefone.
- Dados Transacionais: Endereço de cobrança e envio, histórico de pedidos.
- Dados Técnicos: Endereço IP, tipo de navegador, informações do dispositivo via cookies (consulte a Política de Cookies).
3. Propósito do Processamento
Processamos seus dados pelas seguintes razões:
- Cumprimento de Pedidos: Para facilitar a venda e entrega de produtos pelos Fornecedores (Vendors).
- Conformidade: Para cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias na UE.
- Marketing: Para enviar atualizações se você tiver optado por recebê-las, ou para mostrar anúncios relevantes via Google e Meta.
4. Compartilhamento de Dados
Compartilhamos seus dados apenas com as partes necessárias para a operação da plataforma:
- Fornecedores (Vendors): Seu nome e endereço de envio são compartilhados com o fabricante do produto que você comprou.
- Stripe: Dados de pagamento são processados diretamente pela Stripe. A Salp.shop não armazena os detalhes do seu cartão de crédito.
- Logística: Parceiros de envio como DHL, PostNL ou UPS.
5. Seus Direitos GDPR
De acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR), você tem o direito de acessar, retificar ou excluir seus dados. Você também pode se opor ao processamento ou solicitar a portabilidade dos dados. Para exercer esses direitos, entre em contato com support@salp.shop.
6. Segurança
Implementamos criptografia padrão da indústria e protocolos de segurança para proteger seus dados contra acesso não autorizado.