Išsamus teisinis susitarimas, reglamentuojantis jūsų Salp.shop prekyvietės naudojimą.
Platformą valdo Salp B.V. ("mes", "mūsų"), Nyderlanduose registruota įmonė.
Šios Sąlygos reglamentuoja visus pirkinius, atliktus per Platformą. Jūsų gyvenamosios šalies privalomi vartotojų apsaugos įstatymai taikomi kaip minimalus pagrindas.
Salp.shop veikia kaip daugelio pardavėjų ES prekyvietė. "Pardavėjo" tapatybė priklauso nuo jūsų užsakymo logistinio maršruto ir išsiuntimo kilmės:
Konkretus jūsų sandorio pardavėjas bus aiškiai nurodytas jūsų užsakymo patvirtinime ir sąskaitoje faktūroje. Tiekėjo tapatybė taip pat rodoma kiekviename produktų sąraše, kaip reikalaujama pagal Skaitmeninių paslaugų aktą (DSA). Visi tiekėjai prieš leidžiant jiems parduoti Platformoje privalo praeiti privalomą verslo registracijos ir ES PVM statuso patikrinimą, laikantis Skaitmeninių paslaugų akto (DSA) ir kitų taikomų ES teisės aktų.
Produkto informaciją teikia atitinkami tiekėjai. Visos kainos rodomos eurais (€) ir apima taikomą PVM jūsų paskirties šaliai.
Norėdami pateikti užsakymą:
Pardavimo sutartis sudaroma, kai gaunate užsakymo patvirtinimo el. laišką. Pasiliekame teisę atmesti užsakymus dėl atsargų trūkumo, sukčiavimo aptikimo ar atitikties problemų.
Mes priimame įvairius mokėjimo būdus, saugiai apdorojamus per Stripe (pvz., kredito kortelės, iDEAL, Bancontact). Mokėjimas apdorojamas užsakymo metu EUR valiuta. Mes nesaugome neapdorotų kortelių duomenų. Kiekvienam užsakymui bus pateikta elektroninė sąskaita faktūra.
Numatomi pristatymo terminai skiriasi priklausomai nuo tiekėjo ir paskirties vietos. Visi produktai siunčiami iš ES sandėlių. Siuntimo išlaidos rodomos prieš užsakymo patvirtinimą. Nuostolių rizika jums pereina nuo fizinio produktų pristatymo.
Jūs turite teisę per 14 dienų atsisakyti šios sutarties nenurodydami jokios priežasties. Atsisakymo laikotarpis baigiasi praėjus 14 dienoms nuo tos dienos, kai jūs fiziškai įgyjate prekes nuosavybėn.
Jūs turite 2 metų teisinę garantiją, kad prekės atitinka sutartį pagal ES teisę (Direktyva 2019/771).
Dėl nekokybiškų produktų ar neteisingų pristatymų grąžinimas yra nemokamas ir jūs turite teisę į visą grąžinamąją išmoką arba pakeitimą. Grąžinamosios išmokos atliekamos į pradinį mokėjimo būdą per 14 dienų nuo grąžintos prekės gavimo. Daugiau informacijos rasite mūsų Grąžinimo politikoje.
Salp B.V. platformos atsakomybė apsiriboja platformos prieinamumu ir mokėjimų apdorojimo klaidomis. Mes neatsakome už netiesioginius, atsitiktinius ar pasekminius nuostolius, atsiradusius dėl platformos neprieinamumo, kiek tai leidžia įstatymai. Niekas šiose sąlygose neriboja jūsų privalomų vartotojų teisių pagal taikomus nacionalinius įstatymus.
Visi Platformoje pateikti produktai turi atitikti ES produktų saugos standartus (Bendra produktų saugos reglamentas (ES) 2023/988). Jei sužinote apie produkto saugos problemą, susisiekite su mumis kuo greičiau. Mes pranešime apie visus produktų atšaukimus, inicijuotus per ES Safety Gate sistemą.
Pagal taikomą produktų atsakomybės sistemą (Direktyva 85/374/EEB ir produktams, pateiktiems į rinką po 2026 m. gruodžio 9 d., Direktyva (ES) 2024/2853), vartotojai turi griežtas atsakomybės teises prieš gamintojus ar importuotojus už žalą, padarytą dėl nekokybiškų produktų. Pagal numatytojo tiekėjo modelį Salp B.V. bendradarbiaus su vartotojais, kad nustatytų atsakingą gamintoją ar importuotoją per vieną mėnesį, nustatytą pagal naują Produktų atsakomybės direktyvą.
Jūsų privatumas mums yra svarbus. Prašome peržiūrėti mūsų Privatumo politiką ir Slapukų politiką, kad suprastumėte, kaip mes tvarkome jūsų asmens duomenis.
(Pastaba: Pagal Reglamentą (ES) 2024/3228 Europos Komisijos internetinių ginčų sprendimo (ODR) platforma buvo visam laikui nutraukta 2025 m. liepos 20 d.)
Niekas šiose sąlygose netrukdo jums siekti teisinių teisių gynimo priemonių kompetentinguose nacionaliniuose teismuose.
Šioms sąlygoms taikomi Nyderlandų įstatymai. Tačiau jūsų gyvenamosios šalies privalomosios vartotojų apsaugos taisyklės taikomos ten, kur jos suteikia didesnę apsaugą. Jurisdikcija yra Amsterdamas, nepažeidžiant privalomų vartotojų jurisdikcijos taisyklių.
Mes galime pakeisti šias sąlygas, prieš 30 dienų įspėję el. paštu ir (arba) svetainės pranešimu. Tolesnis naudojimas po įspėjimo laikotarpio reiškia sutikimą. Jei nesutinkate, galite uždaryti savo paskyrą prieš pakeitimams įsigaliojant.