Čia galite rasti atsakymus į klausimus, kuriuos gauname dažniausiai.
Frequently Asked Questions
Kokia yra Salp misija?
Misija yra suteikti sąmoningiems vartotojams galimybę įsigyti vietinius, Europos Sąjungoje pagamintus ir sukurtus produktus. Mes dirbame tiesiogiai tik su Europos Sąjungos prekės ženklais, todėl pasirinkome neleisti platformoje parduoti dropshipperiams ar importuotojams iš ne ES šalių. Tokiu būdu galime garantuoti šiuos dalykus; kokybę, mažesnes pristatymo emisijas ir Europos prekės ženklų stiprinimą.
Kiek laiko trunka pristatymas?
Kiekvienas užsakymas bus pristatytas tiesiai iš paties Prekės ženklo. Mes siekiame, kad užsakymas būtų išsiųstas ir gautas per 1–7 darbo dienas. Žinoma, pristatymo laikas gali skirtis priklausomai nuo jūsų produkto kilmės.
Ar galiu atšaukti užsakymą?
Taip, galite atšaukti užsakymą, kol pardavėjas jo dar neišsiuntė. Po išsiuntimo turite laikytis grąžinimo proceso.
Ar siunčiate į salas ar atokias vietas Europoje?
Mes stengiamės pristatyti į kuo daugiau Europos vietovių. Tolimos vietovės gali turėti didesnes pristatymo išlaidas, kurios yra aiškiai nurodytos atsiskaitymo metu.