Votre confidentialité, notre priorité

1. Introduction

Chez Salp.shop, nous prenons votre confidentialité au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre marketplace.

2. Données que nous collectons

Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement :

• Données de contact : Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Données transactionnelles : Adresse de facturation et de livraison, historique des commandes.
• Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, informations sur l'appareil via les cookies (voir Cookie Policy).

3. Objectif du traitement

Nous traitons vos données pour les raisons suivantes :

• Exécution des commandes : Pour faciliter la vente et la livraison des produits par les Vendors.
• Conformité : Pour respecter les obligations légales, fiscales et réglementaires dans l'UE.
• Marketing : Pour vous envoyer des mises à jour si vous avez opté pour cela, ou pour afficher des publicités pertinentes via Google et Meta.

4. Partage de données

Nous partageons vos données uniquement avec les parties nécessaires au fonctionnement de la plateforme :

• Vendors : Votre nom et votre adresse de livraison sont partagés avec le fabricant du produit que vous avez acheté.
• Stripe : Les données de paiement sont gérées directement par Stripe. Salp.shop ne conserve pas les détails de votre carte de crédit.
• Logistique : Partenaires d'expédition comme DHL, PostNL ou UPS.

5. Vos droits GDPR

En vertu du Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous avez le droit d'accéder, de rectifier ou de supprimer vos données. Vous pouvez également vous opposer au traitement ou demander la portabilité des données. Pour exercer ces droits, veuillez contacter support@salp.shop.

6. Sécurité

Nous mettons en œuvre des protocoles de chiffrement et de sécurité standard de l'industrie pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.